Płatność i dostawa

Składanie zamówienia, zawarcie umowy, płatność

Proces zamówienia i zakupu Biletu w sklepie internetowym może obejmować kroki:

• wybór rodzaju i liczby biletów,
• wybór daty i godziny zwiedzania,
• podanie danych Klienta (imię, nazwisko, e-mail, ew. telefon), które są wymagane przy dokonywaniu płatności,
• oświadczenia o akceptacji Regulaminu Muzeum Grawitacji, Regulaminu Sprzedaży Biletów oraz Polityki Prywatności,
• wybór sposobu płatności,
• złożenie zamówienia,
• dokonanie płatności.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania przez Operatora Płatności pełnej płatności za Bilety.
• W przypadku braku dokonania płatności w określonym przez system czasie ustalanym przez Operatora Płatności, zamówienie może zostać anulowane.
• Płatność w sklepie internetowym musi być dokonana w całości (nie ma możliwości płatności częściowej).
• Operator Płatności podaje na Stronie Internetowej akceptowane formy płatności: (np. przelew elektroniczny, karty płatnicze, BLIK, systemy zewnętrzne).
• Koszty związane z obsługą płatności (np. prowizje operatora) ponosi Klient, o ile system płatności tak przewiduje.
• Nie jest dopuszczalne dokonywanie zapłaty za Bilety nabywane w Systemie Sprzedaży on-line przelewem na rachunek bankowy Muzeum Grawitacji. Płatności dokonane przelewam nie mają skutku nabycia Biletu i zostaną zwrócone na rachunek Klienta.
• Płatności przelewem za bilety grupowe nabywane poza Systemem Płatności mogą być dokonywane jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu z Muzeum Grawitacji.

Dostawa / realizacja biletów

• Bilety są wysyłane na podany przez Klienta adres email w przeciągu 15 minut po zaksięgowaniu zapłaty w systemie płatności.
• W przypadku gdy bilet nie dotrze na adres email w przeciągu 1 godziny, należy skontaktować się z obsługą klienta pod adresem muzeum@muzeumgrawitacji.pl
• Bilet jest wysyłany w formie pliku PDF lub innego pliku umożliwiającego odczytanie identyfikatora (kod kreskowy, QR, numer biletu).
• Klient może przedstawić bilet w formie elektronicznej (na urządzeniu mobilnym) lub wersji wydrukowanej.
• Przy wejściu do Muzeum obsługa zeskanuje kod / weryfikuje dane biletu i skasuje bilet w systemie (oznaczy jako wykorzystany). W razie awarii systemu skasowanie Biletu może nastąpić przez adnotacje na wydruku Biletu lub adnotację w dokumentach Muzeum Grawitacji o wykorzystaniu Biletu.
• Udostępnienie / udostępnianie kodu biletu, numeru transakcji lub samego pliku biletu oraz odsprzedaż biletu osobom trzecim jest niedozwolone.
• Bilet jest dokumentem wydanym na okaziciela. W przypadku, gdy kilka osób przyjdzie z tym samym biletem, uprawnienie do wejścia będzie miała osoba, która jako pierwsza go przedstawi.
• Klient dokonując zakupu Biletu akceptuje Regulamin Zwiedzania Muzeum Grawitacji ogłoszony na Stronie Internetowej.
• W przypadku zakupu Biletu ze zniżką, Klient jest obowiązany przed wejściem na wystawę do okazania obsłudze Muzeum Grawitacji dowodu potwierdzającego uprawnieni do zniżki.
• Klient jest obowiązany do posiadania Biletu przy sobie przez cały okres zwiedzania wystawy i jego okazywanie na wezwanie obsługi Muzeum Grawitacji.
• W odniesieniu do zakupu Biletu grupowego nabywca podający swoje dane przy zakupie Biletu grupowego jest traktowany jako organizator grupy, który jest odpowiedzialny za zapoznanie grupy z obowiązującym Regulaminem Muzeum Grawitacji i uzyskanie zgody wszystkich członków grupy na akceptację regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania. Organizator grupy ponosi odpowiedzialność za szkody Muzeum Grawitacji wynikłe w związku z nieprzestrzeganiem Regulaminu Muzeum Grawitacji.